可溯金融产品体验分析

分类: 观点经验 版权: 原作者: wingsba
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2018-4-16 22:44
摘要: 前言接触金融行业产品设计也近2年,对于金融产品设计流程也较为熟悉,为了更深层次提升自己对金融产品的认识,特选了一款改善空间较大的可溯金融产品从UI的角度进行了分析。项目背景可溯金融是一款互联网大数据来为 ...


前言

接触金融行业产品设计也近2年,对于金融产品设计流程也较为熟悉,为了更深层次提升自己对金融产品的认识,特选了一款改善空间较大的可溯金融产品从UI的角度进行了分析。


项目背景

可溯金融是一款互联网大数据来为农村、农业和农民服务金融产品,平台打造“互联网+金融+农业”的业务模式。


以下我选择的是比较稳定性且有用户群体较多的9个金融产品与可溯金融进行对比分析。为了使参考产品更具有权威性和说服力,我从三个方面进行了筛选。天眼综合评级排名前10金融产品,含微贷网,人人贷,宜贷网;百度引擎搜索频率较高的金融产品,含懒投资,铜板街,盈盈理财;日常生活用户体验不错的金融产品,含荷包,金碗理财,火钱理财。


任务流程


考察维度


页面走查

1、应用图标品牌化处理

2、首页

3、发现

4、我的

5、产品详情

6、出借

7、还款计划

8、我的奖励

9、账户信息

10、提现

11、回款日历


1、应用图标

当我们决定要去App Store、Google Play这样的应用市场下载某个APP应用时,首先映入眼帘的便是ICON,即应用图标。一个APP应用图标设计的美感与吸引力,决定了用户对产品的第一映像。一个有吸引力的APP应用图标,可以让用户愿意去了解,去下载。


a.信息呈现

分析:此产品应用图标金融行业的特征及品牌化呈现比较弱,与同类产品相比并没有很好的展现出自身的差异化,不利于自身品牌的塑造和宣传。设计表现力较为通俗,缺乏一定设计感。


建议:品牌可以在用户心中创建一种产品区别于其他竞品的态度,有效的品牌化处理可以为产品或者服务增值。对于互联网金融类产品来说,品牌化处理的重要性尤为明显。


2、首页


a.信息架构

分析:首页信息模块繁多,层级模块较多不清晰。

建议:信息模块结合产品业务和用户需求,适当突出重点模块。


b.产品功能

分析:新手福利和新手专享最后信息表达的都是同一个产品,会显得有点冗余,模块层级也较弱。

建议:根据新手福利的位置可以看出是产品比较重视的模块,但是信息突出较弱,建议可以用营销广告位或者置于功能icon中长期投放;新手专享可以直接用产品形式排放,排列于产品之前。


c.信息呈现

分析:功能icon未贴合品牌设计,并与其他  icon风格不够统一。首页债权专区设计的有点像标题和展示的内容,不是营销广告也不含有功能按钮,但是可以点击进入,呈现的形式有点矛盾且单一;信息辨识度低,不够突出重点内容。

建议:以确立的品牌形象为核心,icon中融合品牌元素进行设计与整体的icon及页面风格保持统一。根据目前的文案信息和功能,建议可以做出上面热门项目一样的设计形式保持统一性,可以在颜色上做区别。


3、发现


a.信息架构

分析:首页信息模块繁多,层级模块较多不清晰。

建议:信息模块结合产品业务和用户需求,适当突出重点模块。


b.产品功能

分析:发现页面功能冗余,顶部消息与今日智酷有点类似易混淆,同时首页右边还有一个消息提示功能,是以图标形式呈现,同类型的功能出现较多。

建议:以根据轻量原则适当做减法保留一个消息提示功能即可,发现页面的消息可以做出icon形式,如有消息动态可以未读取形式展示,促使用户点击获取。


c.信息呈现

分析:用户第一眼看上去会乱乱的感觉,就从阅读顺序来说,基本是每个布局都是左右形式,获取整个页面信息花费较长。页面图片形式展示过多,不统一不易阅读,整体布局较混乱,模块面积过大,视觉分散不集中。

建议:信息呈现形式可以根据统一原则,适当以icon表现形式做调整。


4、我的


a.交互逻辑

分析:图标icon已有出借记录功能,页面底部又出现出借记录模块,出现重复操作。

建议:二者操作可选其一。


b.产品功能

分析:产品功能分类不合理,积分商城和我的利息,交易记录等功能性质并不一样,应进行区分。

建议:商城积分和优享生活性质分类更为相近,订单购物,兑换商品。


c.信息呈现

分析:布局不合理,会员中心蓝色底部背景过多呈现的信息其实并不多,占用页面空间。底部布局视觉较弱,我的奖励与出借记录背景处理较弱,与白色底部没有明显的区别边界。整体页面icon较多且大,紧跟在充值功能下方,导致充值功能视觉呈现不够突出,信息辨识度低。

建议:资产与账户余额等相关金额与会员中心融合一体,信息展示效果更有引导性。模块背景可取较淡的色系进行视觉呈现。功能icon可以设计更加简约化一点,以线条或者简约风格形式展示,这样会显得充值按钮更为明显。


5、产品详情


a.信息架构

分析:信息内容冗余繁多,过多信息内容陈列,很容易忽视主要信息。

建议:安全保障信息弱化或者去掉,用户对产品安全性保障及信任感并非来源于文字简单的说明,更多来源于对产品的存管和背后的品牌。其他信息内容可视情况保留,具体可以参考懒投资与人人贷等理财产品。


b.交互逻辑

分析:页面点击操作缺少合理性,计算器功能需要跳转新页面,添加了不必要的跳转时间。

建议:计算器功能本身是为了给用户提供便捷的收益结果,但是如果在用户网络不稳定网速慢的情况下等,页面跳出的时间可能会加长,同时还要返回出借页面进行出借,增加用户使用难度。建议直接以弹窗的形式显示,快速便捷。“我想投”没有明确给用户提示可以自由输入金额的操作,很容易让用户认为只能通过滑动获取最后利息,可改为“输入金额”,或者定光标形式。


c.产品功能

分析:功能分类不合理性,利息计算器分类以一个单独的页面形式表现过于看中其功能性。

建议:计算器弹窗形式出现在出借页面中更加直观,需要还款的期数可以去掉。一般的还款流程都是先还本息再还本金,再者出借页面有显示还款方式。


d.信息呈现

分析:信息视觉不够明显,利息文字显示较弱,与下方投资金额易混淆。

建议:预期利息可以再明显些或者放大。


6、出借



鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
uitrees

uitrees

这个人很懒什么都没写

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